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Cosafe Support Center


Como configurar usuários do Cosafe em dispositivos compartilhados

Muitas organizações utilizam dispositivos compartilhados nos quais precisam instalar o Cosafe — por exemplo, um tablet em uma sala de reuniões, telefones de departamento que são passados de pessoa para pessoa conforme quem está trabalhando, ou dispositivos compartilhados entre funcionários que trabalham em turnos. A seguir, explicamos como configurar o Cosafe em dispositivos compartilhados.

1. Crie um endereço de e-mail dedicado para cada dispositivo​

Crie um endereço de e-mail por dispositivo no qual deseja instalar o Cosafe.

  • O endereço de e-mail deve refletir claramente o dispositivo ou a função que ele representa (por exemplo, yellowdepartment1@yourcompany.com, yellowdepartment2@yourcompany.com).
  • Cada endereço de e-mail deve ser único. Se o mesmo endereço for usado em vários dispositivos, o sistema os tratará como o mesmo usuário — quando um dispositivo enviar um alarme, os outros permanecerão silenciosos porque interpretarão que já foi enviado por eles próprios.
Aliases de e-mail

Se sua organização oferece suporte a aliases de e-mail, você só precisa de uma única caixa de entrada compartilhada. Seu departamento de TI pode criar vários aliases que encaminham todos para a mesma caixa de entrada coletiva. Isso simplifica o gerenciamento da caixa de entrada, mantendo cada dispositivo identificável de forma única no Cosafe.

2. Configure uma caixa de entrada coletiva​

Redirecione todos os endereços de e-mail dos dispositivos para uma única caixa de entrada compartilhada, para que você precise monitorar apenas um lugar em busca de e-mails do Cosafe, como links de convite e redefinições de senha.

observação

A configuração de encaminhamento ou aliases de e-mail normalmente requer suporte de TI. Entre em contato com seu departamento de TI se precisar de ajuda nesta etapa. Eles podem criar contas de e-mail separadas que encaminham para uma caixa de entrada compartilhada, ou configurar aliases sob um único endereço — qualquer uma das abordagens funciona com o Cosafe.

3. Crie usuários no Admin panel​

Faça login em admin.cosafe.com e crie um usuário por dispositivo usando os endereços de e-mail que você acabou de criar. Certifique-se de que os endereços de e-mail inseridos no Cosafe correspondam exatamente.

4. Convide os novos usuários​

Envie convites para todos os novos usuários de dispositivos através do Admin panel.

5. Configure as credenciais da conta​

Todos os e-mails de convite chegarão à sua caixa de entrada coletiva. Crie uma senha para cada novo usuário e compartilhe as credenciais de login com o pessoal responsável por cada dispositivo.

6. Verifique se os alarmes estão funcionando​

Depois que tudo estiver configurado, verifique se cada dispositivo está recebendo alarmes e notificações corretamente.

  1. Abra o aplicativo Cosafe no dispositivo.
  2. No menu, toque em Test your alarm.
  3. Confirme se o alarme soa corretamente.

Veja Testando seu alarme Cosafe para mais informações.

Se o teste de alarme falhar, siga o artigo de solução de problemas relevante:

Seus dispositivos compartilhados agora estão configurados e funcionarão como qualquer dispositivo pessoal com o aplicativo Cosafe instalado.