Como excluir usuários
Este guia é destinado a administradores que desejam excluir usuários permanentemente do Cosafe.
Existem duas formas de encerrar o acesso de um usuário no Cosafe: remover e excluir. Excluir um usuário significa que ele é removido permanentemente de todo o Cosafe — a ação é irreversível e não pode ser desfeita. Se você deseja apenas remover um usuário de uma subconta específica sem excluir a conta dele, consulte o guia para remover usuários de uma subconta.
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Faça login no painel de administração
- Acesse o painel de administração em admin.cosafe.com.
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Navegue até a seção de usuários
- Clique na aba "Usuários" para ver a lista de todos os usuários associados à sua conta.
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Localize o(s) usuário(s) a ser(em) excluído(s)
- Use a função de pesquisa ou role pela lista para encontrar o(s) usuário(s) específico(s).
- Selecione-os marcando a caixa ao lado do nome deles.
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Acesse ações adicionais
- Clique no botão "Ações múltiplas" localizado acima da lista de usuários.
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Selecione "Excluir usuário"
- No menu suspenso, selecione "Excluir".
- Uma caixa de diálogo de confirmação aparecerá para garantir que você deseja prosseguir.
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Confirme a exclusão
- Siga as instruções para excluir permanentemente o usuário do Cosafe.
A exclusão de um usuário é irreversível. Certifique-se de ter selecionado o usuário correto antes de confirmar a exclusão.
O resultado de "Excluir" depende do tipo de administrador que realiza a ação:
- Administrador de subconta: O usuário é excluído apenas das subcontas que você gerencia. Se ele pertencer a outras contas fora do seu escopo, essas associações e a conta Cosafe permanecem intactas.
- Administrador da conta principal: O usuário é removido de todas as subcontas e sua conta Cosafe é permanentemente excluída.