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Cosafe Support Center


Como excluir usuários

informação

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Remover vs. excluir

Existem duas formas de encerrar o acesso de um usuário no Cosafe: remover e excluir. Excluir um usuário significa que ele é removido permanentemente de todo o Cosafe — a ação é irreversível e não pode ser desfeita. Se você deseja apenas remover um usuário de uma subconta específica sem excluir a conta dele, consulte o guia para remover usuários de uma subconta.

Permissões de administrador e escopo de exclusão

O resultado de "Excluir" depende do tipo de administrador que realiza a ação:

  • Administrador de subconta: O usuário é excluído apenas das subcontas que você gerencia. Se ele pertencer a outras contas fora do seu escopo, essas associações e a conta Cosafe permanecem intactas.
  • Administrador da conta principal: O usuário é removido de todas as subcontas e sua conta Cosafe é permanentemente excluída.
  1. Faça login no painel de administração

  2. Navegue até a seção de usuários

    • Clique na aba "Usuários" para ver a lista de todos os usuários associados à sua conta.
  3. Localize o(s) usuário(s) a ser(em) excluído(s)

    • Use a função de pesquisa ou role pela lista para encontrar o(s) usuário(s) específico(s).
    • Selecione-os marcando a caixa ao lado do nome deles.
  4. Acesse ações adicionais

    • Clique no botão "Ações múltiplas" localizado acima da lista de usuários.
  5. Selecione "Excluir usuário"

    • No menu suspenso, selecione "Excluir".
    • Uma caixa de diálogo de confirmação aparecerá para garantir que você deseja prosseguir.
  6. Confirme a exclusão

    • Siga as instruções para excluir permanentemente o usuário do Cosafe.

Observação: a exclusão de um usuário é irreversível. Certifique-se de ter selecionado o usuário correto antes de confirmar a exclusão.