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Cosafe Support Center


Como convidar usuários

informação

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A página Usuários do Admin Panel é dividida em duas abas: Enrolled users (pessoas que ingressaram com sucesso) e Users pending enrollment (pessoas que ainda não ativaram a conta). Todo o trabalho de convite acontece na aba Users pending enrollment, onde os filtros permitem restringir a lista por status.

Convidar usuários que nunca foram convidados​

  1. Faça login no Admin panel

  2. Navegue até a seção Users

    • Clique na aba "Users" no menu à esquerda.

  3. Abra a aba "Users pending enrollment"

    • Esta aba lista todos os usuários que ainda não ativaram a conta.
    • Clique em Filters e selecione "Not invited" no menu suspenso de filtros para mostrar somente os usuários que nunca receberam um convite.

  4. Selecione os usuários a convidar

    • Marque a caixa ao lado do(s) nome(s) do(s) usuário(s) que deseja convidar.

  5. Envie o convite

    • Clique no botão "Invite users (N)" na barra de ferramentas (N = número de usuários selecionados).
    • Os usuários selecionados receberão um convite por e-mail para entrar na plataforma.

Reenviar um convite para usuários que ainda não fizeram login​

Se um usuário foi convidado anteriormente mas ainda não fez login, ou se o link do convite expirou, reenvie o convite a partir da aba "Users pending enrollment":

  1. Acesse a aba "Users pending enrollment" na página Users.

  2. Aplique o filtro "Invited" para encontrar usuários que receberam um convite mas não fizeram login, ou o filtro "Expired" para encontrar usuários cujo link de convite expirou.

  3. Marque a caixa ao lado do(s) usuário(s) para quem deseja reenviar um convite.

  4. Clique no botão "Invite users (N)" na barra de ferramentas.

    • Os usuários selecionados receberão um novo convite por e-mail. O link do convite é válido por 30 dias.

Observação: Revisar regularmente a aba "Users pending enrollment" — e verificar os filtros "Not invited", "Invited" e "Expired" — garante que todos os usuários tenham acesso ao Cosafe.

Usuários SCIM e convites automáticos​

Se sua organização usa SCIM para provisionar usuários, você pode escolher se os usuários recém-provisionados recebem automaticamente um e-mail de boas-vindas.

No Admin Panel, vá em Account → Integrations. Quando o SCIM está habilitado, fica disponível uma opção automatic welcome emails:

  • Ativada: Cada usuário criado via SCIM recebe automaticamente um convite de boas-vindas por e-mail. Nenhum convite manual é necessário.
  • Desativada: Os usuários SCIM são criados e ativados, mas nenhum e-mail é enviado. Você ainda pode convidá-los manualmente seguindo os passos acima na aba "Users pending enrollment".