Hoppa till huvudinnehållet

Cosafe Support Center


Så skickar du ett återställ lösenords mail som administratör

Som administratör kan du hjälpa en användare att återställa sitt lösenord genom att skicka ett återställningsmail direkt från adminpanelen, utan att de själva behöver begära det. Detta är användbart när du snabbt vill kunna hjälpa slutanvändare, även om användare också kan göra detta på egen hand.

1. Logga in i adminpanelen

2. Gå till Användare

  • I vänstra sidopanelen klickar du på Användare för att se listan över registrerade användare

3. Skicka återställningsmailet

  • Markera kryssrutan bredvid den aktuella användarens namn
  • Klicka på Fler åtgärder
  • Klicka på Skicka återställ lösenord
Tips

Du kan också högerklicka direkt på användaren och välja Skicka återställ lösenord som en snabbare genväg.

Vad händer sedan

Användaren får ett e-postmeddelande med en länk för att återställa sitt lösenord, precis som om de hade klickat på "Glömt lösenord?" på inloggningssidan.