Hoppa till huvudinnehållet

Cosafe Support Center


Så här loggar du ut en användare

Den här guiden är avsedd för administratörer som behöver logga ut en användare från Cosafe på alla deras enheter på distans.

Som administratör kan du ibland behöva logga ut en användare på distans — till exempel om de har tappat sin enhet eller om du behöver säkra deras konto.

Innan du börjar​

Se till att du har administratörsåtkomst till Cosafe Admin-panelen. Endast administratörer kan utföra denna åtgärd.

Instruktioner​

1. Logga in i Admin-panelen​

2. Gå till Användare​

  • I sidomenyn till vänster klickar du på Användare.
  • Se till att du visar fliken Registrerade användare.

3. Välj användaren​

  • Hitta användaren genom att använda sökfältet eller genom att bläddra.
  • Kryssa i rutan bredvid användarens namn.

4. Öppna Multi actions​

  • Klicka på Multi actions ovanför användarlistan.

5. Logga ut användaren​

  • Välj Logga ut från rullgardinsmenyn.
  • Bekräfta genom att följa instruktionerna på skärmen.

Vad händer sedan​

När åtgärden har bekräftats loggas användaren omedelbart ut från alla sina enheter. De behöver logga in igen för att fortsätta ta emot larmsignaler och andra notiser.

Tips

Informera användaren om att de har loggats ut så att de kan logga in igen utan förvirring — särskilt om det beror på en förlorad eller stulen enhet.