Så kontrollerar du en användares appversion
Den här guiden är avsedd för administratörer som vill se vilken version av Cosafe-appen en användare har installerat på sin(a) enhet(er).
1. Logga in i adminpanelen
- Logga in på admin.cosafe.com.
2. Gå till Användare
- I sidomenyn till vänster, klicka på Användare.
- Kontrollera att du är på fliken Registrerade användare.
3. Öppna användarens enheter
- Hitta användaren med hjälp av sökfältet eller genom att bläddra.
- Klicka på cellen Aktiv i kolumnen Status för den användaren. Detta öppnar en Enhets-popup som listar alla deras registrerade enheter.
4. Kontrollera appversionen
- I Enhets-popupen, hitta kolumnen App version.
- Varje rad visar en av användarens enheter tillsammans med om enheten är aktiv, vilken typ av enhet det är, vilken appversion som är installerad på den och när den senast var aktiv.
Tips
En användare kan ha fler än en enhet registrerad. Om du felsöker och är osäker på vilken enhet användaren för närvarande använder, kontrollera alla rader.