Hoppa till huvudinnehållet

Cosafe Support Center


Så här återställer du ditt lösenord i Cosafe

Om du har glömt ditt Cosafe-lösenord eller vill ändra det kan du enkelt återställa det genom att följa dessa steg.

Steg för att återställa ditt lösenord

  1. Åtkomst till Cosafe-appen:

    • Öppna Cosafe på din mobiltelefon eller Cosafe Desktop App på din dator.
  2. Initiera lösenordsåterställning:

    • Klicka på "Cosafe inloggning" på inloggningsskärmen.
    • Klicka på "Glömt lösenord?"
  3. Kontrollera din e-post:

    • Logga in på ditt e-postkonto som är kopplat till Cosafe.
    • Leta efter ett mejl från Cosafe
    • Om du inte hittar det kan e-postmeddelandet finnas i fliken "Övrigt" eller skräppostmappen.
  4. Återställ ditt lösenord:

    info

    Om du hamnar på en inloggad sida när du klickar på länken, logga ut genom att klicka på de tre strecken i det övre högra hörnet och välja "Logga ut". Klicka sedan på länken igen för att återställa ditt lösenord.

    • Öppna e-postmeddelandet och klicka på länken "Ändra lösenord".
    • Ange ett nytt lösenord som uppfyller följande kriterier:
      • Minst 10 tecken långt
      • Innehåller minst ett nummer (0-9)
      • Innehåller minst ett specialtecken (t.ex. !?"#€%&)
      • Har både stora och små bokstäver
  5. Logga in:

    • Återgå till Cosafe appen eller Cosafe Desktop App.
    • Logga in med din e-postadress och det nya lösenordet du just skapade.
note

Länken för återställning av lösenord är giltig i 30 minuter. Om den löper ut kan du begära en ny genom att upprepa stegen ovan.