Varför hör jag fel larmljud? (Android)
Om du inte hör den höga larmsignalen när du testar ditt larm, eller om ljudet du får inte stämmer överens med det som är konfigurerat i adminpanelen, kan dina enhetsinställningar behöva justeras.
Om du inte själv kan ladda ner, uppdatera eller konfigurera inställningarna på din telefon, kontakta din lokala IT-avdelning.
Felsökning
1. Rensa lagringsdata
Att rensa appens lagringsdata kan lösa problem som orsakas av föråldrade eller skadade inställningar som påverkar uppspelningen av larmet.
2. Inaktivera "Ta bort behörigheter om appen inte används"
Android kan automatiskt återkalla appbehörigheter när en app inte har använts på senare tid. Detta kan störa Cosafes möjlighet att ta emot och spela upp larmsignaler korrekt.
För att inaktivera denna inställning:
- Öppna Inställningar på din Android-enhet.
- Gå till Appar och hitta Cosafe.
- Säkerställ att Ta bort behörigheter om appen inte används är avstängd.
- Om du inte kan redigera denna inställning, kontakta din IT-avdelning.
För en fullständig guide till viktiga Android-inställningar för Cosafe, se Viktiga inställningar för Android-enheter.
Typer av larmljud
Cosafe använder två olika larmljud:
Alert Signal High (Hög larmsignal)
*En hög, kontinuerlig sirensignal.
Alert Signal Low (Låg larmsignal)
En kortare, mjukare klockliknande signal.
Vilket ljud som spelas upp för ett visst larm konfigureras av dina Cosafe-administratörer.