Hoppa till huvudinnehållet

Cosafe Support Center


Får du inte larmsignaler på din dator?

Får du inte larmsignaler på din dator?

Datorer fungerar lite annorlunda än mobiltelefoner när det gäller att ta emot push-notiser.
Följ stegen nedan för att säkerställa att du kan ta emot aviseringar och Cosafe larm på din enhet.

  1. Aktivera ljud på din dator.

    • Inga appaviseringar kan spelas upp om ljudet är avstängt.
  2. Kontrollera att appen är aktiv i systemfältet/aktivitetsfältet.

    • Cosafe Desktop-appen måste vara aktiv.
    • För att ta emot ett larm (antingen från någon annan eller från ett självtest) måste du hålla appen aktiv men inte helt öppen.
    • Det betyder att du bör stänga eller minimera appen, men inte avsluta den helt.
  3. Kontrollera att aviseringar är tillåtna i systeminställningarna.

    • Se till att aviseringar för Cosafe Desktop App inte är inaktiverade i datorns inställningar.
  4. Kontrollera att datorn inte är i låst läge eller viloläge.

    • Cosafe kan inte väcka en låst eller vilande dator.

Mer information

För detaljerade instruktioner, se:
Viktiga inställningar för Windows 11
Viktiga inställningar för MacBook