Ga naar hoofdinhoud

Cosafe Support Center


info

This translation has not been reviewed yet and may contain errors. Read the English version for the official article.

Ontvang je geen alarmsignalen op je computer?

Computers werken iets anders dan mobiele telefoons als het gaat om het ontvangen van push-meldingen. Volg de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat je meldingen en het Cosafe-alarmsignaal op je apparaat kunt ontvangen.

  1. Schakel geluid in op je computer.

    • Er kunnen geen app-meldingen doorkomen als het geluid uitstaat.
  2. Controleer of de app actief is in de systeembalk/taakbalk.

    • De Cosafe Desktop App moet actief zijn.
    • Om een alarm te ontvangen (zowel van iemand anders als van een alarmtest), moet je de app actief houden maar niet volledig openen.
    • Dit betekent dat je de app moet sluiten of minimaliseren, maar niet volledig afsluiten.
  3. Controleer of meldingen zijn toegestaan in de systeeminstellingen.

    • Zorg ervoor dat meldingen voor de Cosafe Desktop App niet zijn uitgeschakeld in de instellingen van je computer.
  4. Bevestig dat je computer niet gesloten, vergrendeld of in slaapstand staat.

    • Cosafe kan een vergrendelde of slapende computer niet wekken.
    • Cosafe kan een gesloten laptop niet wekken.

Meer informatie​

Zie voor gedetailleerde instructies: