Por que estou ouvindo o som de alarme errado? (Android)
Se você não estiver ouvindo o sinal de alarme alto ao testar o alarme, ou se o som que você ouve não corresponder ao que está configurado no painel de administração, as configurações do seu dispositivo podem precisar ser ajustadas.
Se você não conseguir baixar, atualizar ou configurar as definições do seu telefone por conta própria, entre em contato com o departamento de TI local.
Solução de problemas
1. Limpar dados de armazenamento
Limpar os dados de armazenamento do aplicativo pode resolver problemas causados por configurações desatualizadas ou corrompidas que afetam a reprodução do alarme.
2. Desative a opção "Remover permissões se o aplicativo não estiver em uso".
O Android pode revogar automaticamente as permissões de aplicativos quando um aplicativo não for usado recentemente. Isso pode interferir na capacidade da Cosafe de receber e reproduzir corretamente os sinais de alarme.
Para desativar esta configuração:
- Abra as Configurações no seu dispositivo Android.
- Acesse Aplicativos e encontre Cosafe.
- Certifique-se de que a opção Remover permissões se o aplicativo não estiver em uso esteja desativada.
- Se não conseguir editar esta configuração, entre em contato com o departamento de TI.
Para um guia completo das configurações importantes do Android para o Cosafe, consulte Configurações importantes para dispositivos Android.
Tipos de sons de alarme
A Cosafe utiliza dois sons de alarme distintos:
Sinal de Alerta Alto (Sinal de alarme alto)
*Um sinal de sirene alto e contínuo.
Sinal de alerta baixo (Sinal de alarme fraco)
*Um sinal de campainha mais curto e suave. *
O som que será reproduzido para cada alarme é configurado pelos administradores da Cosafe.