Viktiga inställningar för Android-enheter
Den här guiden förklarar hur du konfigurerar viktiga inställningar på din Android-enhet för att säkerställa att du får larm och aviseringar från Cosafe.
Att ha rätt inställningar på din mobila enhet är avgörande för att säkerställa att du alltid får larm och aviseringar från Cosafe, även om din telefon är i tyst eller Stör ej-läge.
De exakta namnen och platserna för inställningar kan variera beroende på din Android-version och enhetsmodell. Om du inte kan hitta de exakta inställningarna som beskrivs, leta efter liknande termer och alternativ.
Se till att aviseringsvolymen är på
Cosafes larmsignal är en typ av avisering, så det är mycket viktigt att inställningen nedan är korrekt konfigurerad.
Obs: Detta gäller endast om du har valt "Ljud" under inställningarna "Ljud och vibration".
- Öppna telefonens Inställningar.
- Navigera till Ljud och vibration.
- Välj Volym.
- Kontrollera att stapeln för Aviseringar inte är neddragen till noll.
Första installationen i Cosafe-appen
När du öppnar Cosafe-appen och loggar in för första gången kommer din telefon att be dig att godkänna flera viktiga inställningar. Dessa behörigheter krävs för att Cosafe ska fungera korrekt.
Steg 1 – Tillåt aviseringar
För att säkerställa att du kan ta emot meddelanden och larm från Cosafe:
- Tryck på Tillåt aviseringar och sedan på Tillåt.
Steg 2 – Tillåt åtkomst till Stör ej
För att ta emot larm även när telefonen är i tyst läge eller Stör ej måste Cosafe ha behörighet att hantera den här inställningen.
- Tryck på Tillåt.
- Skrolla tills du hittar Cosafe.
- Tryck på knappen för att aktivera åtkomst.
- Tryck på Tillåt.
- Återgå till Cosafe-appen med hjälp av bakåtpilen i det övre vänstra hörnet.
Steg 3 – Behåll behörigheter
För att Cosafe ska fungera korrekt måste den behålla sina behörigheter även när den inte används.
- Tryck på Gå till inställningar.
- Inaktivera Ta bort behörigheter om appen inte används.
- Återgå till Cosafe-appen.
Steg 4 – Tillåt platsåtkomst
När du skickar ett larm tar Cosafe en ögonblicksbild av din plats. För att aktivera detta:
- Tryck på Tillåt platsåtkomst.
- Välj Exakt plats.
- Välj Medan appen används.
Sista steget – Testa ditt larm
- Tryck på Testa larmet.
- Följ instruktionerna på skärmen noggrant för att slutföra testet.
För mer detaljerad steg-för-steg-vägledning kan du:
- Gå till vår artikel Testa ditt larm
- Se instruktionsvideon Testa ditt larm, tillgänglig i Cosafe Academy.
Kontrollera och justera inställningarna när du är inloggad
Om du redan är inloggad, eller om ditt larmtest misslyckades, kan du manuellt kontrollera om några inställningar behöver justeras.
- En gul banner märkt Viktiga appinställningar visas högst upp på skärmen. Tryck på den för att gå direkt till inställningarna.
Alternativt:
- Tryck på menyknappen (tre streck i det övre högra hörnet).
- Välj Viktiga appinställningar.
Här ser du en lista över viktiga inställningar som krävs för att Cosafe ska säkerställa att larm och aviseringar tas emot korrekt:
- ✅ Grön bock – inställningen är korrekt.
- ❌ Rött kors – inställningen är felaktig och behöver justeras.
Tryck på Ändra för att korrigera en felaktig inställning. Du kommer antingen att kunna uppdatera den direkt eller omdirigeras till telefonens systeminställningar. När det har korrigerats kommer det röda korset att förvandlas till en grön bock.
Om du har bytt till en ny Android-enhet
Om du har överfört Cosafe från en gammal telefon till en ny måste du rensa appens lagringsdata. Detta återställer appen till fabriksinställningarna och låter dig konfigurera om de nödvändiga behörigheterna.
Så här rensar du lagringsdata för Cosafe-appen:
- Öppna telefonens Inställningar.
- Sök efter eller skrolla till Appar och välj Cosafe.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa data.
- Bekräfta genom att trycka på Radera.
Inställningar för dubbla profiler
Om du har både personliga profiler och jobbprofiler på din Android-enhet och inte får aviseringar i tyst läge på din jobbprofil kan det bero på att behörigheter saknas.
Er IT-avdelning behöver uppdatera policyer via MDM som ger Cosafe-appen Stör ej-åtkomst på arbetsprofilen.
Om du har en arbetsprofil och din IT-avdelning inte har gett dig behörigheten som visas ovan ännu, kommer du att märka att när du försöker aktivera "Bygå tyst läge" kan du inte se något i inställningarna som appen tar dig. Prova följande:
- Avinstallera Cosafe på arbetsprofilen
- Installera Cosafe på den privata profilen (i den privata profilen har du tillgång till alla nödvändiga behörigheter)
Ytterligare inställningar
Tillåt dataanvändning i bakgrunden och datasparare
- Öppna telefonens Inställningar.
- Scrolla ned till Appar eller sök efter Cosafe.
- Tryck på Cosafe.
- Välj Mobildata
- Aktivera Tillåt bakgrundsdataanvändning
- Aktivera Tillåt dataanvändning medan Databesparing är på