Ga naar hoofdinhoud

Cosafe Support Center


Acties op basis van je maandrapport

Deze handleiding is bedoeld voor beheerders die gele of rode waarden in hun maandrapport willen aanpakken.

Wanneer je een e-mail met het maandrapport ontvangt waarin rode of gele waarden staan, klik dan op de knop View details in dashboard → in de e-mail. Dit brengt je direct naar het beheerdersdashboard, waar je actie kunt ondernemen op de gemarkeerde statistieken.

Zowel Alarm Readiness als Alarm test status​

Wat te doen:

  1. Klik op de betreffende kaart in je dashboard om direct naar het gefilterde tabblad Enrolled Users te gaan.
  2. Selecteer de gebruikers die je wilt benaderen.
  3. Gebruik de actieknoppen:
    • Remind inactive to log in — voor gebruikers die niet zijn ingelogd.
    • Send self-test reminder — voor gebruikers die hun alarm niet hebben getest.
notitie

Actieknoppen zijn uitgeschakeld totdat er ten minste één gebruiker is geselecteerd.

Alarm Readiness is geel of rood​

Alarm readiness in je e-mail komt overeen met de kaart Active/Inactive enrolled users in het dashboard.

Wat het betekent: te weinig gebruikers zijn ingelogd en klaar om alarmen te ontvangen.

Wat te doen:

  1. Klik op View users in de kaart Active/Inactive enrolled users in je dashboard — dit brengt je naar het tabblad Enrolled Users, gefilterd op inactieve gebruikers.
  2. Of ga naar het tabblad Users > Enrolled Users, klik op de pil Filters en selecteer Status: inactive om de lijst te filteren.
  3. Selecteer de gebruikers die je wilt bereiken.
  4. Klik op Remind inactive to log in.
notitie

De knop is uitgeschakeld totdat je ten minste één gebruiker selecteert.

Alarm test status is geel of rood​

Self-test compliance in je e-mail komt overeen met de kaart Alarm test stat for enrolled users in het dashboard.

Wat het betekent: te weinig gebruikers hebben in het afgelopen kwartaal een alarmtest uitgevoerd.

Wat te doen:

  1. Klik op View users in de kaart Alarm test stat for enrolled users in je dashboard — dit brengt je naar het tabblad Enrolled Users, gefilterd op gebruikers die hun alarm moeten testen.
  2. Of ga naar het tabblad Users > Enrolled Users en filter op alarmteststatus.
  3. Identificeer gebruikers met de status Not tested, Status missing of Failed.
  4. Selecteer die gebruikers.
  5. Klik op Send self-test reminder.
notitie

De knop is uitgeschakeld totdat je ten minste één gebruiker selecteert.

Status in de kolom "Alarm test":

  • Not tested — heeft nooit een alarmtest uitgevoerd.
  • Status missing — heeft de test voltooid, maar het resultaat is niet gerapporteerd.
  • Works — test geslaagd.
  • Failed — test mislukt.

Niet-uitgenodigde gebruikers of uitgenodigd maar niet ingelogd​

info

De pagina Users heeft twee tabbladen:

  • Enrolled Users — gebruikers die de registratie hebben voltooid.
  • Users Pending Enrollment — gebruikers die zijn uitgenodigd maar nog niet zijn ingelogd.

Elk tabblad toont het aantal gebruikers tussen haakjes. Zoek- en accountfilters worden gedeeld tussen beide tabbladen.

Beheerders van hoofdaccounts: je hebt een apart tabblad met samengevoegde statistieken van alle subaccounts. Klik op een rij om naar het dashboard van dat subaccount te gaan.

Niet-uitgenodigde gebruikers:

  1. Ga naar het tabblad Users > Users Pending Enrollment.
  2. Selecteer de niet-uitgenodigde gebruikers die je wilt uitnodigen.
  3. Klik op Invite users.

Uitgenodigd maar niet ingelogd:

  1. Ga naar het tabblad Users > Users Pending Enrollment.
  2. Selecteer de gebruikers die je wilt herinneren.
  3. Klik op Invite users om de uitnodiging opnieuw te versturen.
notitie

Knoppen zijn uitgeschakeld totdat er ten minste één gebruiker is geselecteerd.