Kuukausiraporttiisi perustuvat toimenpiteet
Tämä artikkeli auttaa sinua korjaamaan keltaiset tai punaiset arvot kuukausiraportissasi.
Sekä hälytysvalmius että itsetestausvaatimustenmukaisuus
Mitä tehdä:
- Siirry "Käyttäjät"-näkymään ja tunnista käyttäjät, jotka eivät ole kirjautuneet sisään ja/tai eivät ole tehneet itsetestiä.
- Ota yhteyttä näihin käyttäjiin sähköpostitse tai tavallisten kanaviesi kautta
- Kopioi ja lähetä alla oleva viesti
Viesti käyttäjille:
Hei!
Tarvitsemme apuasi kahdessa tärkeässä asiassa:
1. Kirjaudu Cosafe-sovellukseen (mobiili- tai työpöytäversio, ei verkkoversio)
2. Suorita itsetesti: https://support.cosafe.com/en/docs/handbook/users/important-settings/testing-your-cosafe-alarm#self-test
Molemmat vaiheet ovat välttämättömiä, jotta olet valmis vastaanottamaan ja lähettämään hälytyksiä.
Kiitos!
Hälytysvalmius on keltainen tai punainen
Mitä se tarkoittaa: Liian harva käyttäjä on kirjautuneena sisään ja valmis vastaanottamaan hälytyksiä.
Mitä tehdä:
- Siirry Käyttäjät-näkymään ja tarkista tilasarakkeesta ei-aktiiviset käyttäjät.
- Ota yhteyttä näihin käyttäjiin
- Lähetä alla oleva viesti
Viesti käyttäjille:
Hei!
Vastaanottaaksesi hälytyksiä Cosafessa sinun on kirjauduttava sisään mobiilisovellukseen tai työpöytäsovellukseen (ei verkkosovellukseen).
Tarkista, että olet kirjautunut sisään ja että sovelluksella on tarvittavat käyttöoikeudet.
Kiitos!
Itsetesti Yhteensopivuus on keltainen tai punainen
Mitä se tarkoittaa: Liian harvat käyttäjät ovat suorittaneet hälytystestin viimeisen neljänneksen aikana.
Mitä tehdä:
- Siirry "Käyttäjät"-näkymään ja tarkista "Hälytystesti"-sarake.
- Tunnista käyttäjät, joiden tila on "Ei testattu", "Tila puuttuu" tai "Hylätty"
- Ota yhteyttä näihin käyttäjiin
Tila "Hälytystesti"-sarakkeessa:
- Ei testattu – Ei koskaan suoritettu itsetestiä
- Tila puuttuu – Testi suoritettu, mutta tulosta ei raportoitu
- Toimi – Testi onnistui
- Hylätty – Testi epäonnistui
Viesti käyttäjille:
Hei!
Ole hyvä ja tee Cosafe-hälyttimesi itsetestaus varmistaaksesi, että kaikki toimii.
Ohjeet: https://support.cosafe.com/en/docs/handbook/users/important-settings/testing-your-cosafe-alarm#self-test
Se vie vain muutaman minuutin!
Kiitos!
Kutsumattomat käyttäjät tai kutsutut, mutta sisäänkirjautumattomat käyttäjät
Mitä tehdä:
- Kutsumattomat käyttäjät: Lähetä kutsut hallintapaneelista
- Kutsuttu, mutta ei kirjautunut sisään: Muistuta käyttäjiä rekisteröitymisen suorittamisesta loppuun
Muistutusviesti:
Hei!
Olet saanut kutsun Cosafeen, mutta et ole vielä kirjautunut sisään.
1. Tarkista sähköpostistasi kutsu
2. Seuraa linkkiä ja suorita rekisteröinti loppuun
3. Lataa sovellus ja kirjaudu sisään
Kerro meille, jos tarvitset apua!