Handleiding om aan de slag te gaan
      Terug naar start
      1. Cosafe Supportcentrum
      2. Handleiding
      3. Handleiding om aan de slag te gaan

      Belangrijke instellingen (Android)

      Lees meer over belangrijke instellingen voor je Android toestel

      Laat meldingen en belangrijke waarschuwingen toe in de stille modus of niet storen

      1. Open de Cosafe app

      2. Klik op het rechter menu

      3. Selecteer Instellingen

      4. Klik in Ga door de stille modus

      5. Klik in Cosafe

      6. Selecteer Toestaan

      Meldingen toestaan

      1. Open de instellingen van uw telefoon

      2. Zoek naar meldingen

      3. Meldingen toestaan

      Meldingen toestaan

      1. Open de instellingen van uw telefoon

      2. Scroll naar beneden of zoek naar Cosafe

      3. Klik op Cosafe app info

      4. Klik op Meldingen

      5. Klik op Meldingen weergeven

      6. Klik op Waarschuwingen, Acties, Chatreacties, Nieuwe chats en Meldingen

      Toegang tot locatiegegevens toestaan

      1. Open de instellingen van uw telefoon

      2. Scroll naar beneden of zoek naar Cosafe

      3. Klik op Cosafe app info

      4. Klik op Machtigingen

      5. Klik op Locatie

      6. Selecteer Toestaan bij gebruik van de app

      Als u een nieuwere versie van Android heeft, zorg er dan voor dat de volgende instellingen zijn gemaakt:

      1. Open de instellingen van uw telefoon
      2. Selecteer Batterij en apparaatonderhoud
      3. Selecteer Batterij
      4. Selecteer limieten voor gebruik op de achtergrond
      5. Als u Cosafe vindt onder "Apps in slaapstand" of "Apps in slaapstand", houd Cosafe dan ingedrukt en selecteer "Verwijderen".
      6. Klik onder het tabblad "apps die nooit slapen" op het plusteken en voeg de Cosafe-app toe als u deze tussen de keuzes vindt.

      Instellingen voor dubbele profielen

      Als een gebruiker twee profielen heeft op zijn Android-apparaat – een persoonlijk en een werkprofiel – en geen meldingen ontvangt in stille modus op het werkprofiel, kan dit komen doordat de Cosafe-app niet de rechten heeft om de stille modus op het werkprofiel te omzeilen.

      Om ervoor te zorgen dat de app meldingen kan verzenden, zelfs wanneer het apparaat in stille modus staat, moet de IT-afdeling een beleid via MDM inzetten dat de Cosafe-app toegang geeft tot "Niet storen" (de ACCESS_NOTIFICATION_POLICY-machtiging) op het werkprofiel.