En savoir plus sur le processus d'intégration de Cosafe
1. accord signé
2. Réunion de démarrage
Une réunion de démarrage avec un expert en produits de notre département de réussite des clients, pour passer en revue le processus d'intégration. Au cours de la réunion, vous et CS réserveront des séances d'information pour votre entreprise et une formation pour ceux qui administreront Cosafe dans le compte principal et le sous-compte.
3. réunion d'information
L'équipe principale du projet expliquera comment la mise en œuvre de Cosafe est prévue et Cosafe expliquera les caractéristiques de la plateforme et comment elle peut être utilisée pour créer un environnement de travail plus sûr et plus sécurisé.
4. formation des administrateurs - compte maître
Le compte maître est généralement administré par 2 à 3 personnes qui suivent 2 sessions de formation, à 2 semaines d'intervalle, d'une durée totale de 2 + 2 heures avec des experts produits Cosafe. Pendant les sessions de formation, nous adaptons votre compte Cosafe à votre entreprise, c'est pourquoi il est important qu'au moins un décideur soit présent pour prendre les décisions concernant la configuration des alarmes et autres paramètres.
5. formation des administrateurs - sous-compte
Chaque sous-compte nommera 2 ou 3 administrateurs qui s'inscriront conjointement à une formation numérique commune pour les administrateurs qui aura lieu à deux reprises, à deux semaines d'intervalle. Comme la majeure partie de l'administration de Cosafe est réalisée lors de la formation, il est important qu'au moins un décideur soit présent pour prendre des décisions sur la configuration des alarmes, etc.
Contenu de la formation:
Ensemble, nous allons configurer les utilisateurs et les groupes, les alarmes et d'autres fonctions dans l'Adminpanel Cosafe. Nous examinons également comment mettre facilement en œuvre Cosafe dans votre entreprise et planifions toute formation et tout exercice supplémentaires.
6. formation des utilisateurs
Il est important que le personnel reçoive une formation adéquate sur Cosafe afin d'assurer une mise en œuvre sûre, efficace et harmonieuse à l'école.
60 min de formation numérique en direct des utilisateurs (recommandé)
Réservez une session de formation en ligne en direct pour tout le personnel d'un compte avec l'un des experts produits de Cosafe. Rassemblez le personnel dans une salle commune et connectez-vous à la formation en ligne qui peut être diffusée en direct sur un grand écran ou/et connectez jusqu'à 150 personnes à la formation en ligne à partir de différents endroits.
L'expert en produits abordera les points suivants de manière pédagogique :
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Présentation de Cosafe
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Examen de l'installation et des paramètres clés
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Installation du Cosafe et aperçu de l'installation
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Test en direct des fonctions et des alarmes
7. suivi
Notre objectif est que vous vous sentiez à l'aise dans l'utilisation de Cosafe après ce processus d'intégration. C'est pourquoi nous vous contactons toujours environ deux mois après la fin de la formation et nous assurons le suivi de la mise en œuvre.
Nous tenons également à disposer d'une assistance clientèle de premier ordre afin que vous puissiez toujours nous contacter facilement et efficacement. Vous pouvez facilement discuter avec nos experts en produits directement via l'application ou par courriel à support@cosafe.se.
8. pratique
Nous vous recommandons d'effectuer des exercices réguliers dans votre entreprise.
Cosafe propose également des formations complémentaires pour le personnel, veuillez contacter support@cosafe.se pour plus d'informations.