Lea más sobre el proceso de incorporación de Cosafe
1. Acuerdo firmado
2. Reunión de puesta en marcha
Una reunión de puesta en marcha con un experto en productos de nuestro departamento de Éxito del Cliente, para analizar cómo funciona el proceso de incorporación. Durante la reunión, junto con CS, usted reserva reuniones informativas para su negocio y capacitación de aquellos que administrarán Cosafe en la cuenta principal y subcuenta.
3. Reunión
informativa El grupo de proyecto del director habla sobre cómo se planifica la implementación de Cosafe y Cosafe habla sobre las funciones de la plataforma y de qué manera se puede utilizar para crear un entorno de trabajo más seguro.
4. Formación de administradores - cuenta principal
La cuenta principal suele ser administrada por 2-3 personas que se someten a 2 capacitaciones, con dos semanas de diferencia, un total de 2 + 2 horas junto con los expertos en productos de Cosafe. Durante las sesiones de capacitación, adaptamos su cuenta Cosafe a su negocio, por lo tanto, es importante que haya al menos un tomador de decisiones que pueda tomar decisiones sobre cómo se deben configurar las alarmas y otras configuraciones.
5. Formación de administradores - Subcuenta
Cada subcuenta designará a 2-3 administradores que juntos reserven una incorporación / capacitación digital conjunta para administradores que se lleva a cabo en dos ocasiones con dos semanas de diferencia. Dado que la mayor parte de la administración de Cosafe está completamente terminada en la capacitación, es importante que haya al menos un tomador de decisiones que pueda tomar decisiones sobre cómo se deben configurar las alarmas y más.
Contenido de la formación:
Juntos configuramos en el panel de administración de Cosafe usuarios y grupos, alarmas y otras funciones. También analizamos cómo implementar fácilmente Cosafe en el negocio y planificamos cualquier entrenamiento y ejercicios adicionales.
6. Formación de usuarios
Es importante que el personal reciba una capacitación adecuada en Cosafe para que la implementación en la escuela sea segura, eficiente y sin problemas.
60 minutos de capacitación de usuarios digitales en vivo (recomendado)
Reserve una capacitación en línea en vivo para todo el personal en una cuenta con uno de los expertos en productos de Cosafe. Reúna al personal en una sala común y conéctese a la capacitación en línea que se puede transmitir en vivo en la pantalla grande o / y conecte hasta 150 personas a la capacitación en línea desde diferentes lugares.
El experto en productos pasará por lo siguiente educativamente:
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Presentación de Cosafe
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Revisión de la instalación y ajustes importantes
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PREGUNTAS FRECUENTES
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Prueba en vivo de funciones y alarmas
7. Seguimiento
Nuestro objetivo es que se sienta seguro usando Cosafe después de este proceso de incorporación y, por lo tanto, siempre nos comunicamos con usted aproximadamente 2 meses después de completar la capacitación y para hacer un seguimiento de cómo ha ido la implementación.
También valoramos tener un servicio de atención al cliente de la más alta clase para que siempre pueda ponerse en contacto con nosotros de manera fácil y eficiente. Puede chatear fácilmente con nuestros expertos en productos directamente a través de la aplicación o por correo electrónico support@cosafe.se.
8. Práctica
Recomendamos realizar ejercicios recurrentes en el negocio.
Cosafe también ofrece capacitación adicional del personal, comuníquese con support@cosafe.se para obtener más información.