En näe mitään, kun yritän kirjautua sisään iPhonellani

Jos näyttö muuttuu mustaksi, kun napautat Kirjaudu sisään Cosafe iOS -sovelluksessa, kokeile seuraavia ratkaisuja.

Ratkaisu 1: Poista "Estä kaikki evästeet" käytöstä Safarissa

Tämä on yleisin syy. iOS Safarin Estä kaikki evästeet -asetus estää sovelluksen sisäistä kirjautumisikkunaa tallentamasta tarvitsemiaan tietoja, minkä vuoksi se kaatuu hiljaa ja jättää näytön mustaksi.

1. Avaa Asetukset iPhonellasi
2. Vieritä alas kohtaan Safari
3. Napauta Lisäasetukset
4. Kytke Estä kaikki evästeet pois päältä

Avaa sitten Cosafe uudelleen ja yritä kirjautua sisään.

Jos et löydä vaihtoehtoa, voit myös siirtyä Asetukset → Safari → Sisällön estäjät ja poistaa kaikki käytöstä.

Ratkaisu 2: Poista esteettömyysasetukset käytöstä (vaihtoehtoinen)

Jos Estä kaikki evästeet -toiminnon poistaminen käytöstä ei auttanut, kokeile muuttaa Cosafe-sovelluksen esteettömyysasetuksia:

1. Avaa Asetukset iOS:ssä
2. Hae tai vieritä alas kohtaan "Esteettömyys"
3. Vieritä alas ja valitse "Sovelluskohtaiset asetukset"
4. Lisää Cosafe sovellusluetteloon
5. Poista "Vähennä läpinäkyvyyttä" -toiminto käytöstä
6. Poista "Liikkeen vähentäminen" käytöstä
7. Avaa Cosafe ja varmista, että kuvakkeet ovat nyt näkyvissä

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tukitiimiimme.