Siirry pääsisältöön

Cosafe Support Center


tiedot

This translation has not been approved yet, read in English to be sure you get an accurate article.

Näin selvität sovellusversiosi, laitemallisi ja käyttöjärjestelmäversiosi

On useita syitä, miksi sinun saattaa tarvita tietää, mitä Cosafe-versiota käytät — esimerkiksi jos selvität ongelmaa, otat yhteyttä tukeen tai tarkistat, että laitteesi täyttää vaatimukset, kun vanhempia versioita ei enää tueta. Tässä artikkelissa kerrotaan, miten löydät sovellusversiosi, laitemallisi ja käyttöjärjestelmäsi (OS) kaikilla alustoilla.

Matkapuhelimessa tai tabletissa​

Sovellusversio, laitemalli ja käyttöjärjestelmä — suoraan sovelluksessa:

Nämä ohjeet pätevät sekä iOS- että Android-laitteilla:

  1. Avaa Cosafe-sovellus.
  2. Napauta valikkokuvaketta oikeassa yläkulmassa (kolme viivaa).
  3. Napauta View my profile.
  4. Vieritä sivun alalaitaan — sieltä löydät sovellusversiosi, laitemallisi ja käyttöjärjestelmäversiosi.

iOS (iPhone/iPad) — puhelimen asetusten kautta​

Jos haluat löytää nämä tiedot avaamatta sovellusta:

Cosafe-versio:

  1. Mene Settings-valikkoon iPhonessa tai iPadissa.
  2. Vieritä alas ja napauta General → iPhone Storage.
  3. Etsi ja napauta Cosafe listasta.
  4. Versionumero näkyy heti sovelluksen nimen alla.

Laitemalli ja iOS-versio:

  1. Mene Settings → General → About.
  2. Täältä löydät:
    • Model Name — esim. iPhone 15 Pro
    • Software Version — esim. iOS 18.4

Android — puhelimen asetusten kautta​

Jos haluat löytää nämä tiedot avaamatta sovellusta:

Cosafe-versio:

  1. Mene Settings-valikkoon Android-laitteellasi.
  2. Napauta Apps (saattaa kutsua myös nimellä App Manager tai Applications).
  3. Etsi ja napauta Cosafe listasta.
  4. Versionumero näkyy kohdassa App Info sivun alalaidassa.

Laitemalli ja Android-versio:

  1. Mene Settings → About phone (saattaa kutsua myös nimellä About device).
  2. Täältä löydät:
    • Model Name — esim. Samsung Galaxy S24 tai Google Pixel 9
    • Android version — esim. Android 15 (saattaa olla kohdan "software information" alla).

Tietokoneella (Cosafe Desktop)​

Sovellusversio — suoraan sovelluksessa:

  1. Avaa Cosafe Desktop -sovellus.
  2. Klikkaa valikkokuvaketta oikeassa yläkulmassa (kolme viivaa).
  3. Klikkaa View my profile.
  4. Vieritä sivun alalaitaan — sieltä löydät sovellusversiosi.

Käyttöjärjestelmä ja tietokoneen malli:

  • Windows: Mene Settings → System → About. Täältä näet Windows-versiosi ja laitteesi nimen.
  • macOS: Klikkaa Apple-valikkoa (omenakuvake vasemmassa yläkulmassa) → About This Mac. Täältä näet macOS-versiosi ja tietokoneesi mallin.

Onko sinulla uusin versio?​

On aina hyvä idea käyttää Cosafen uusinta versiota parhaan suorituskyvyn ja tietoturvan vuoksi. Näin tarkistat, onko päivitys saatavilla:

  1. Avaa App Store (iOS), Google Play (Android) tai Microsoft Store (Windows) laitteellasi.
  2. Hae Cosafe.
  3. Tarkista sovelluksen vieressä oleva painike:
    • Open — sinulla on jo uusin versio asennettuna.
    • Update — uusi versio on saatavilla. Napauta painiketta asentaaksesi sen.
huomautus

Joissakin organisaatioissa sovelluspäivityksiä hallinnoi IT-osasto. Jos et voi päivittää sovellusta itse, ota yhteyttä paikalliseen IT-tukeesi.

Tarvitsetko lisää apua?​

Jos sinulla on vielä kysymyksiä tai tarvitset apua, ota yhteyttä tukitiimiimme — autamme mielellämme.