CoAlerta

O que é o CoAlert?

CoAlert é uma aplicação separada para a comunicação unidirecional de informações e alertas importantes a partes interessadas externas.

O CoAlert é utilizado para enviar, de forma rápida e eficaz, informações e alertas importantes a públicos externos (por exemplo, estudantes, pais, contratantes, parceiros, etc.) sem ter de tratar dados pessoais.

Como utilizar o CoAlert?

O CoAlert é um serviço adicional que pode ser encomendado através de contato@cosafe.com.br. Quando este serviço é ativado, podem ser efectuadas novas definições do CoAlert no painel de administração.

O administrador autorizado em Cosafe cria um grupo CoAlert no painel de administração de Cosafe. O administrador decide então quais os utilizadores do Cosafe que podem enviar mensagens e alarmes para estes grupos de destinatários.

Os destinatários (partes interessadas externas) juntam-se ao seu grupo de destinatários CoAlert introduzindo um código de início de sessão de 8 dígitos. O código é criado pelo administrador do Cosafe no painel de administração do Cosafe e partilhado com os destinatários. O utilizador decide o número de destinatários (códigos) que pretende alcançar e paga em função do número de destinatários.
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​Existem duas formas de criar códigos CoAlert:
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​Multi-código:

A primeira opção é um código múltiplo. Isto significa que o administrador gera um (1) código que pode ser utilizado um determinado número de vezes, dependendo do que é introduzido no painel de administração. O código é distribuído aos destinatários e cada vez que o código é utilizado, o número de códigos restantes diminui. É claro que pode encomendar mais recipientes com o mesmo código.

​Código único:

A segunda opção são os códigos únicos. Isto significa que o administrador gera um código único por destinatário. Cada destinatário recebe assim um código único que só pode ser utilizado uma vez. Esta é a única forma de garantir quem utilizou o seu código e aderiu ao grupo CoAlert.

Recebeu um código CoAlert e pretende iniciar sessão?

A aplicação CoAlert pode ser descarregada gratuitamente e, para começar, siga estes passos:

1. Descarregar a aplicação CoAlert da App Store ou do Google Play.

2. Permitir alertas e notificações importantes (nas definições do seu telemóvel)

3. Introduza no Cosafe o código de 8 dígitos que recebeu do administrador e ligue-se.

Está agora ligado ao seu grupo e pode receber alertas e mensagens importantes da organização.

Perguntas e respostas

1. Quem pode alertar e enviar mensagens para o CoAlert?
Apenas os utilizadores do Cosafe que sejam administradores/membros do grupo CoAlert e, portanto, autorizados a alertar/enviar os destinatários no CoAlert.

2. Como receber alarmes/mensagens?

Para receber alertas e mensagens, o destinatário deve ter a aplicação CoAlert instalada no seu telemóvel e estar ligado ao grupo no CoAlert. O recetor liga-se com o código de 8 dígitos criado pelo administrador no Cosafe.

Se for simultaneamente um utilizador no Cosafe e um destinatário num grupo CoAlert, receberá a mesma mensagem e alarme para ambas as aplicações.

3. É possível ter vários grupos CoAlert?

Sim, é verdade. É possível ter vários grupos de destinatários diferentes com códigos diferentes.

Os destinatários podem estar ligados a vários grupos e receber mensagens deles.
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4. Todos os elementos de um grupo recebem o mesmo código?
Depende do código escolhido pelo administrador, quer seja multicódigo (o mesmo código para todos os membros do grupo) ou códigos únicos (um código por destinatário).

5. Os meus dados pessoais são partilhados com alguém?

Não. Enquanto destinatário, não pode introduzir ou partilhar quaisquer dados pessoais na aplicação CoAlert que o possam identificar. O administrador da Cosafe também não armazena quaisquer dados pessoais sobre os beneficiários, limitando-se a distribuir o código de 8 dígitos.

6. É possível responder a alarmes ou mensagens enviadas para o grupo?

Não, os destinatários não podem responder a mensagens ou alarmes. A aplicação destina-se apenas à comunicação unidirecional de informações críticas.
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​7. Posso utilizar o mesmo código várias vezes?
Depende do tipo de código que escolheu utilizar, multicódigo ou código único.
Multi-código: pode ser utilizado tantas vezes quantas as especificadas no painel de administração do Cosafe
Código único: pode ser utilizado 1 vez por código.
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​8. Qual é a duração da sessão de início de sessão no CoAlert?
365 dias, a sessão é prolongada sempre que o utilizador abre a aplicação.

9. Um administrador pode retirar utilizadores do grupo CoAlert?

Não, não é possível terminar a sessão dos utilizadores. Se o grupo CoAlert já não estiver ativo, o administrador elimina o grupo do painel de administração do Cosafe.