CoAlert

Wat is CoAlert?

CoAlert is een aparte app voor eenrichtingscommunicatie van belangrijke informatie en waarschuwingen naar externe belanghebbenden.

CoAlert wordt gebruikt om snel en effectief belangrijke informatie en waarschuwingen naar externe doelgroepen te sturen (bijv. leerlingen, ouders, aannemers, partners, enz.) zonder dat er persoonlijke gegevens hoeven te worden verwerkt.

Hoe gebruik je CoAlert?

CoAlert is een extra service die kan worden besteld via support@cosafe.se. Wanneer deze service is geactiveerd, kunnen nieuwe CoAlert-instellingen worden gemaakt in het beheerpaneel.

De bevoegde beheerder in Cosafe maakt een CoAlert groep aan in het beheerpaneel van Cosafe. De beheerder bepaalt vervolgens welke Cosafe-gebruikers berichten en alarmen naar deze ontvangersgroepen kunnen sturen.

De ontvangers (externe belanghebbenden) worden lid van hun CoAlert-ontvangersgroep door een 8-cijferige inlogcode in te voeren. De code wordt aangemaakt door de Cosafe beheerder in het Cosafe beheerderspaneel en gedeeld met de ontvangers. Je bepaalt hoeveel ontvangers (codes) je wilt bereiken en betaalt op basis van het aantal ontvangers.
​
​Er zijn twee manieren om CoAlert-codes te maken:
​
​Multi-code:

De eerste optie is een multicode. Dit betekent dat de beheerder één (1) code genereert die een bepaald aantal keren kan worden gebruikt, afhankelijk van wat is ingevoerd in het beheerderspaneel. De code wordt uitgedeeld aan ontvangers en elke keer dat de code wordt gebruikt, daalt het aantal resterende codes. Je kunt natuurlijk meer ontvangers bestellen voor dezelfde code.

​Unieke code:

De tweede optie zijn unieke codes. Dit betekent dat de beheerder een unieke code per ontvanger genereert. Elke ontvanger ontvangt dus een unieke code die maar één keer kan worden gebruikt. Dit is de enige manier om te controleren wie zijn code heeft gebruikt en lid is geworden van de CoAlert-groep.

Heb je een CoAlert-code ontvangen en wil je inloggen?

De CoAlert app is gratis te downloaden en om te beginnen, volg je deze stappen:

1. Download de CoAlert-app uit de App Store of Google Play.

2. Sta belangrijke waarschuwingen en meldingen toe (in de instellingen van je telefoon)

3. Voer de 8-cijferige code in die je van de beheerder in Cosafe hebt ontvangen en maak verbinding.

Je bent nu verbonden met je groep en kunt waarschuwingen en belangrijke berichten van de organisatie ontvangen.

Vragen en antwoorden

1. Wie kan CoAlert waarschuwen en berichten versturen?
Alleen gebruikers in Cosafe die beheerder/lid zijn van de CoAlert groep en dus geautoriseerd zijn om de ontvangers in CoAlert te waarschuwen/verzenden.

2. Hoe ontvang ik alarmen/berichten?

Om waarschuwingen en berichten te ontvangen, moet de ontvanger de CoAlert-app geïnstalleerd hebben op zijn mobiele telefoon en verbonden zijn met de groep in CoAlert. De ontvanger maakt verbinding met de 8-cijferige code die is aangemaakt door de beheerder in Cosafe.

Als u zowel gebruiker bent in Cosafe als ontvanger in een CoAlert-groep, ontvangt u hetzelfde bericht en alarm voor beide apps.

3. Is het mogelijk om meerdere CoAlert-groepen te hebben?

Ja, dat klopt. Het is mogelijk om verschillende ontvangergroepen met verschillende codes te hebben.

Ontvangers kunnen verbonden zijn met, en berichten ontvangen van, meerdere groepen.
​
4. Krijgt iedereen in een groep dezelfde code?
Dit hangt af van de code die de beheerder heeft gekozen, ofwel multicode (dezelfde code voor iedereen in de groep) of unieke codes (één code per ontvanger).

5. Worden mijn persoonlijke gegevens met iemand gedeeld?

Nee. Als ontvanger kunt u geen persoonlijke gegevens invoeren of delen in de CoAlert app die u kunnen identificeren. De Cosafe-beheerder slaat ook geen persoonlijke gegevens op van de begunstigden, maar verdeelt alleen de 8-cijferige code.

6. Is het mogelijk om te reageren op alarmen of berichten die naar de groep worden gestuurd?

Nee, ontvangers kunnen niet reageren op berichten of alarmen. De app is alleen bedoeld voor eenrichtingscommunicatie van kritieke informatie.
​
7. Kan ik dezelfde code meerdere keren gebruiken?
Dat hangt af van het type code dat je hebt gekozen, multicode of unieke code.
Multi-code: kan zo vaak worden gebruikt als je opgeeft in het beheerpaneel van Cosafe
Unieke code: kan 1 keer per code worden gebruikt.
​
8. Hoe lang is de inlogsessie in CoAlert?
365 dagen, de sessie wordt telkens verlengd als de gebruiker de app opent.

9. Kan een beheerder gebruikers uitloggen uit de CoAlert-groep?

Nee, het is niet mogelijk om gebruikers uit te loggen. Als de CoAlert groep niet langer actief moet zijn, verwijdert de beheerder de groep uit het beheerpaneel van Cosafe.