CoAlert

Qu'est-ce que CoAlert ?

CoAlert est une application distincte pour la communication unilatérale d'informations importantes et d'alertes aux parties prenantes externes.

CoAlert est utilisé pour envoyer rapidement et efficacement des informations et des alertes importantes à des publics externes (par exemple, les étudiants, les parents, les contractants, les partenaires, etc.

Comment utiliser CoAlert ?

CoAlert est un service supplémentaire qui peut être commandé via support@cosafe.se. Lorsque ce service est activé, de nouveaux paramètres CoAlert peuvent être définis dans le panneau d'administration.

L'administrateur autorisé de Cosafe crée un groupe CoAlert dans le panneau d'administration de Cosafe. L'administrateur décide ensuite quels utilisateurs de Cosafe pourront envoyer des messages et des alarmes à ces groupes de destinataires.

Les destinataires (parties prenantes externes) rejoignent leur groupe de destinataires CoAlert en entrant un code de connexion à 8 chiffres. Le code est créé par l'administrateur de Cosafe dans le panneau d'administration de Cosafe et partagé avec les destinataires. Vous décidez du nombre de destinataires (codes) que vous souhaitez atteindre et vous payez en fonction du nombre de destinataires.

Il existe deux façons de créer des codes CoAlert:

Multi-codes:

La première option est un multicode. Cela signifie que l'administrateur génère un (1) code qui peut être utilisé un certain nombre de fois, en fonction de ce qui est spécifié dans le panneau d'administration. Le code est distribué aux destinataires et chaque fois que le code est utilisé, le nombre de codes restants diminue. Vous pouvez bien sûr commander plusieurs destinataires pour le même code.

​Code unique:

La deuxième option est celle des codes uniques. Cela signifie que l'administrateur génère un code unique par destinataire. Chaque destinataire reçoit ainsi un code unique qui ne peut être utilisé qu'une seule fois. C'est le seul moyen de savoir qui a utilisé son code et a rejoint le groupe CoAlert.

Vous avez reçu un code CoAlert et vous souhaitez vous connecter ?

Le téléchargement de l'application CoAlert est gratuit. Pour commencer, suivez les étapes suivantes:

1. Téléchargez l'application CoAlert sur l'App Store ou Google Play.

2. Autoriser les alertes et notifications importantes (dans les paramètres de votre téléphone)

3. Entrez le code à 8 chiffres que vous avez reçu de l'administrateur dans Cosafe et connectez-vous.

Vous êtes maintenant connecté à votre groupe et pouvez recevoir des alertes et des messages importants de l'organisation.

Questions et réponses

1. Qui peut alerter et envoyer des messages à CoAlert ?
Seuls les utilisateurs de Cosafe qui sont administrateurs/membres du groupe CoAlert et donc autorisés à alerter/envoyer les destinataires dans CoAlert.

2. Comment recevoir des alarmes/messages ?

Pour recevoir des alarmes et des messages, le destinataire doit avoir installé l'application CoAlert sur son téléphone portable et être connecté au groupe dans CoAlert. Le récepteur se connecte avec le code à 8 chiffres créé par l'administrateur dans Cosafe.

Si vous êtes à la fois utilisateur de Cosafe et destinataire d'un groupe CoAlert, vous recevrez le même message et la même alarme pour les deux applications.

3. Est-il possible d'avoir plusieurs groupes CoAlert ?

Oui, c'est le cas. Il est possible d'avoir plusieurs groupes de destinataires différents avec des codes différents.

Les destinataires peuvent être connectés à plusieurs groupes et recevoir des messages de ceux-ci.
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4. Tous les membres d'un groupe reçoivent-ils le même code ?
Il dépend du code choisi par l'administrateur, soit multicode (même code pour tous les membres du groupe), soit codes uniques (un code par destinataire).

5. Mes données personnelles sont-elles communiquées à d'autres personnes ?

Non. En tant que destinataire, vous ne pouvez pas saisir ou partager des données personnelles dans l'application CoAlert qui pourraient vous identifier. L'administrateur du Cosafe ne conserve pas non plus de données personnelles sur les bénéficiaires, mais distribue uniquement le code à 8 chiffres.

6. Est-il possible de répondre aux alarmes ou aux messages envoyés au groupe ?

Non, les destinataires ne peuvent pas répondre aux messages ou aux alarmes. L'application n'est destinée qu'à la communication unilatérale d'informations critiques.
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7. Puis-je utiliser plusieurs fois le même code ?
Cela dépend du type de code que vous avez choisi d'utiliser, multicode ou code unique.
Multi-code : peut être utilisé autant de fois que vous le spécifiez dans le panneau d'administration de Cosafe
Code unique : peut être utilisé 1 fois par code.
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8. Quelle est la durée de la session de connexion dans CoAlert ?
365 jours, la session est prolongée chaque fois que l'utilisateur ouvre l'application.

9. Un administrateur peut-il déconnecter des utilisateurs du groupe CoAlert ?

Non, il n'est pas possible de déconnecter les utilisateurs. Si le groupe CoAlert ne doit plus être actif, l'administrateur supprime le groupe à partir du panneau d'administration de Cosafe.