CoAlert

¿Qué es CoAlert?

CoAlert es una aplicación independiente para la comunicación unidireccional de información importante y alertas a partes interesadas externas.

CoAlert se utiliza para enviar de forma rápida y eficaz información y alertas importantes a destinatarios externos (por ejemplo, estudiantes, padres, contratistas, socios, etc.) sin tener que manejar datos personales.

¿Cómo utilizar CoAlert?

CoAlert es un servicio adicional que puede solicitarse a través de support@cosafe.se. Cuando se activa este servicio, se pueden realizar nuevos ajustes de CoAlert en el panel de administración.

El administrador autorizado en Cosafe crea un grupo CoAlert en el panel de administración de Cosafe. A continuación, el administrador decide qué usuarios de Cosafe podrán enviar mensajes y alarmas a estos grupos de destinatarios.

Los destinatarios (partes interesadas externas) se unen a su grupo de destinatarios de CoAlert introduciendo un código de acceso de 8 dígitos. El código lo crea el administrador de Cosafe en el panel de administración de Cosafe y lo comparte con los destinatarios. Usted decide a cuántos destinatarios (códigos) quiere llegar y paga en función del número de destinatarios.

Hay dos formas de crear códigos CoAlert:

Multi-código:

La primera opción es un multicódigo. Esto significa que el administrador genera un (1) código que puede ser utilizado un cierto número de veces, dependiendo de lo que se especifique en el panel de administración. El código se distribuye a los destinatarios y, cada vez que se utiliza, disminuye el número de códigos restantes. Por supuesto, puede pedir más destinatarios con el mismo código.

​Código único:

La segunda opción son los códigos únicos. Esto significa que el administrador genera un código único por destinatario. Así, cada destinatario recibe un código único que sólo puede utilizarse una vez. Esta es la única manera de asegurarse de quién ha utilizado su código y se ha unido al grupo CoAlert.

¿Ha recibido un código CoAlert y desea conectarse?

La aplicación CoAlert se puede descargar gratuitamente y, para empezar, siga estos pasos:

1. Descarga la aplicación CoAlert en App Store o Google Play.

2. Permitir alertas y notificaciones importantes (en los ajustes del teléfono)

3. Introduce el código de 8 dígitos que recibiste del administrador en Cosafe y conéctate.

Ahora estás conectado a tu grupo y puedes recibir alertas y mensajes importantes de la organización.

Preguntas y respuestas

1. ¿Quién puede alertar y enviar mensajes a CoAlert?
Sólo los usuarios de Cosafe que sean administradores/miembros del grupo CoAlert y, por tanto, estén autorizados a alertar/enviar a los destinatarios en CoAlert.

2. ¿Cómo recibir alarmas/mensajes?

Para recibir alarmas y mensajes, el destinatario debe tener la aplicación CoAlert instalada en el teléfono móvil y estar conectado al grupo en CoAlert. El receptor se conecta con el código de 8 dígitos creado por el administrador en Cosafe.

Si eres a la vez usuario en Cosafe y destinatario en un grupo CoAlert, recibirás el mismo mensaje y la misma alarma para ambas aplicaciones.

3. ¿Es posible tener varios grupos de CoAlert?

Pues sí. Es posible tener varios grupos de destinatarios con códigos diferentes.

Los destinatarios pueden estar conectados a varios grupos y recibir mensajes de ellos.
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4. ¿Todos los miembros de un grupo reciben el mismo código?
Depende del código elegido por el administrador, ya sea multicódigo (el mismo código para todos los miembros del grupo) o códigos únicos (un código por destinatario).

5. ¿Se comparten mis datos personales con alguien?

No. Como destinatario, no puede introducir ni compartir ningún dato personal en la aplicación CoAlert que pueda identificarle. El administrador del Cosafe tampoco almacena ningún dato personal sobre los beneficiarios, sino que sólo distribuye el código de 8 dígitos.

6. ¿Es posible responder a las alarmas o mensajes enviados al grupo?

No, los destinatarios no pueden responder a los mensajes ni a las alarmas. La aplicación sólo está pensada para la comunicación unidireccional de información crítica.
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7. ¿Puedo utilizar el mismo código varias veces?
Depende del tipo de código que haya elegido utilizar, multicódigo o código único.
Multicódigo: puede utilizarse tantas veces como se especifique en el panel de administración de Cosafe
Código único: puede utilizarse 1 vez por código.
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8. ¿Cuánto dura la sesión de inicio de sesión en CoAlert?
365 días, la sesión se prolonga cada vez que el usuario abre la app.

9. ¿Puede un administrador desconectar a los usuarios del grupo CoAlert?

No, no es posible cerrar la sesión de los usuarios. Si el grupo CoAlert ya no debe estar activo, el administrador elimina el grupo desde el panel de administración de Cosafe.