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Cosafe Support Center


Como fazer login no Cosafe

Este guia destina-se a usuários do Cosafe que desejam acessar o aplicativo em seus dispositivos móveis ou computadores.

O Cosafe está disponível como aplicativo para dispositivos móveis (Android e iOS) e como aplicativo para computadores Mac e PC. Existem três maneiras de fazer login no Cosafe — escolha a que se aplica a você:

  • Acesso ao Cosafe — faça login com seu endereço de e-mail e senha. Este é o método de login padrão abordado neste artigo.
  • SSO (Single Sign-On) — faça login usando o provedor de identidade existente da sua organização. Consulte Como fazer login com SSO.
  • Coalert — faça login usando um código de acesso de 8 caracteres. Consulte Como fazer login com o Coalert.
observação

Se você está acessando o site pela primeira vez e recebeu um e-mail de convite, precisa ativar sua conta antes de fazer login. Consulte Ative seu usuário após receber um convite.

Faça login em um dispositivo Android ou iOS.​

  1. Abra o aplicativo Cosafe

    • Inicie o aplicativo Cosafe em seu smartphone ou tablet.

  2. Insira suas credenciais

    • Toque em Login Cosafe.
    • Insira seu endereço de e-mail e senha e, em seguida, toque em Entrar.

  3. Conclua a autenticação de dois fatores (se ativada)

    • Se a sua organização tiver ativado a autenticação de dois fatores (2FA), você será solicitado a inserir um código de verificação após a sua senha.
    • Insira o código do seu aplicativo autenticador ou SMS.

  4. Comece a usar Cosafe

    • Você já está conectado e pronto para usar o Cosafe.

Faça login em um computador (Mac ou PC).​

  1. Abra o aplicativo Cosafe para desktop

    • Inicie o aplicativo Cosafe Desktop no seu Mac ou PC.

  2. Insira suas credenciais

    • Clique em Login Cosafe.
    • Insira seu endereço de e-mail e senha e clique em Entrar.

  3. Conclua a autenticação de dois fatores (se ativada)

    • Se a sua organização tiver ativado a autenticação de dois fatores (2FA), você será solicitado a inserir um código de verificação após a sua senha.
    • Insira o código do seu aplicativo autenticador ou SMS.

  4. Comece a usar Cosafe

    • Você já está conectado e pronto para usar o Cosafe.
observação

Caso não consiga iniciar sessão, entre em contato com o administrador da Cosafe para verificar se sua conta está ativa e se a autenticação de dois fatores (2FA) está configurada corretamente.

dica

Esqueceu sua senha? Veja Como redefinir sua senha no Cosafe.