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informação

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Como fazer login no Cosafe

Este guia destina-se a usuários do Cosafe que desejam acessar o aplicativo em seus dispositivos móveis ou computadores.

dica

Esqueceu sua senha? Veja Como redefinir sua senha no Cosafe.

O Cosafe está disponível como aplicativo para dispositivos móveis (Android e iOS) e como aplicativo para computadores Mac e PC. Existem três maneiras de fazer login no Cosafe — escolha a que se aplica a você:

  • Acesso ao Cosafe — faça login com seu endereço de e-mail e senha. Este é o método de login padrão abordado neste artigo.
  • SSO (Single Sign-On) — faça login usando o provedor de identidade existente da sua organização. Consulte Como fazer login com SSO.
  • Coalert — faça login usando um código de acesso de 8 caracteres. Consulte Como fazer login com o Coalert.
observação

Se você está acessando o site pela primeira vez e recebeu um e-mail de convite, precisa ativar sua conta antes de fazer login. Consulte Ative seu usuário após receber um convite.

2FA do painel de administração

Se você tiver acesso de administrador no Cosafe, a autenticação de dois fatores (2FA) é obrigatória ao fazer login em qualquer plataforma Cosafe. Você receberá um código de verificação via SMS ou e-mail para o número de telefone/endereço de e-mail registrado em sua conta.

O código é válido por 15 minutos. Você também pode solicitar um novo código após 30 segundos, caso o primeiro não tenha chegado.

Faça login em um dispositivo Android ou iOS.​

  1. Abra o aplicativo Cosafe

    • Inicie o aplicativo Cosafe em seu smartphone ou tablet.

  2. Insira suas credenciais

    • Toque em Login Cosafe.
    • Insira seu endereço de e-mail e senha e, em seguida, toque em Entrar.

  3. Conclua a autenticação de dois fatores (se ativada)

    • Se a sua organização tiver ativado a autenticação de dois fatores (2FA), você será solicitado a inserir um código de verificação após a sua senha.
    • Insira o código do seu aplicativo autenticador ou SMS.

  4. Comece a usar Cosafe

    • Você já está conectado e pronto para usar o Cosafe.

Faça login em um computador (Mac ou PC).​

  1. Abra o aplicativo Cosafe para desktop

    • Inicie o aplicativo Cosafe Desktop no seu Mac ou PC.

  2. Insira suas credenciais

    • Clique em Login Cosafe.
    • Insira seu endereço de e-mail e senha e clique em Entrar.

  3. Conclua a autenticação de dois fatores (se ativada)

    • Se a sua organização tiver ativado a autenticação de dois fatores (2FA), você será solicitado a inserir um código de verificação após a sua senha.
    • Insira o código do seu aplicativo autenticador ou SMS.

  4. Comece a usar Cosafe

    • Você já está conectado e pronto para usar o Cosafe.
observação

Caso não consiga iniciar sessão, entre em contato com o administrador da Cosafe para verificar se sua conta está ativa e se a autenticação de dois fatores (2FA) está configurada corretamente.