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Cosafe Support Center


Por que não consigo ver a opção "Alarme de teste"?

Se você não encontra a opção "Alarme de teste" no menu ou sente que ela está totalmente ausente, existem dois motivos comuns para isso.

1. Você está usando o aplicativo web

O aplicativo web (app.cosafe.com) destina-se principalmente a fins de onboarding. Ele não pode receber notificações de alarme, e é por isso que a opção "Alarme de teste" não está disponível nele.

Para garantir que você possa receber alarmes, instale o Cosafe Desktop App ou o aplicativo móvel no seu dispositivo. Consulte Instalar o Cosafe em seus dispositivos para obter instruções passo a passo de instalação.

2. Sua visualização está com zoom excessivo

"Alarme de teste" fica na parte inferior do menu, aberto pelas três linhas no canto superior direito. Se a visualização do seu navegador ou aplicativo estiver com zoom aumentado, essa opção pode ficar fora do campo de visão.

Tente diminuir o zoom com o aplicativo Cosafe aberto: