En savoir plus sur ce qu'est la CEC et comment elle fonctionne.
Qu'est-ce que la CEC ?
La communication externe Cosafe est une fonction de la plateforme Cosafe qui permet de communiquer à sens unique des informations importantes à tous les employés, au personnel externe, aux fournisseurs et à d'autres parties prenantes externes.
Cette fonction permet aux gestionnaires d'envoyer rapidement et efficacement des messages directement depuis Cosafe à des centaines de destinataires simultanément. Les messages peuvent être envoyés par SMS, messagerie vocale ou courrier électronique - ou une combinaison des trois - et recevoir des accusés de lecture individuels pour chaque destinataire.
Comment utiliser la CEC ?
La CEC est un service supplémentaire qui peut être commandé à l'adresse support@cosafe.se. Lorsque ce service est activé, les réglages peuvent être effectués dans le panneau d'administration de Cosafe.
L'administrateur autorisé de Cosafe importe des listes de contacts dans le panneau d'administration de Cosafe. L'administrateur décide ensuite quels utilisateurs de Cosafe pourront envoyer des messages à ces groupes de destinataires.
L'administrateur peut également créer des modèles prédéfinis dans le panneau d'administration de Cosafe, qui peuvent être utilisés pour envoyer des messages à des listes de destinataires sélectionnées, en quelques clics seulement.
Comment se déroule la mise en place de la CEC ?
Envoyez la commande de la CEC par courrier électronique à support@cosafe.se, avec les informations suivantes:
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Fichier audio au format MP3:
Si vous souhaitez que les destinataires soient contactés par le biais d'un message vocal, vous pouvez fournir un message vocal préenregistré qui sera diffusé lorsque l'utilisateur recevra l'appel téléphonique.
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Nom de l'expéditeur du SMS:
Saisissez le nom souhaité de l'expéditeur du SMS, par exemple : Société AB. Le nom de l'expéditeur peut comporter jusqu'à 11 caractères alphanumériques.
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Nom de l'expéditeur du courriel:
Saisissez le nom souhaité pour l'e-mail, par exemple : Company Ltd.
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Objet de l'e-mail :
Saisissez l'objet que vous souhaitez voir apparaître dans l'e-mail reçu, par exemple : Message important.