Más información sobre qué es la CEC y cómo funciona.
¿Qué es la CEC?
La comunicación externa de Cosafe es una función de la plataforma de Cosafe para la comunicación unidireccional de información importante a todos los empleados, personal externo, proveedores y otras partes interesadas externas.
Esta función permite a los administradores enviar mensajes de forma rápida y eficaz directamente desde Cosafe a cientos de destinatarios simultáneamente. Los mensajes pueden enviarse por SMS, buzón de voz o correo electrónico, o una combinación de todos ellos, y recibir acuses de recibo individuales para cada destinatario.
¿Cómo utilizar la CEC?
El CEC es un servicio adicional que puede solicitarse a support@cosafe.se. Cuando se activa este servicio, se pueden realizar ajustes en el panel de administración de Cosafe.
El administrador autorizado en Cosafe importa listas de contactos al panel de administración de Cosafe. A continuación, el administrador decide qué usuarios de Cosafe podrán enviar mensajes a estos grupos de destinatarios.
El administrador también puede crear plantillas prediseñadas en el panel de administración de Cosafe que se pueden utilizar para enviar mensajes a listas de destinatarios seleccionadas, con sólo pulsar un botón
¿Cómo se organiza la CEC?
Envíe el pedido de CEC por correo electrónico a support@cosafe.se, con la siguiente información:
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Archivo de audio en formato MP3:
Si desea que los destinatarios sean contactados a través de un mensaje de voz, puede proporcionar un mensaje de voz pregrabado que se reproduzca cuando el usuario reciba la llamada telefónica.
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Nombre del remitente del SMS:
Introduzca el nombre deseado del remitente del SMS, por ejemplo: Empresa AB. El nombre del remitente puede tener hasta 11 caracteres alfanuméricos.
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Nombre del remitente del correo electrónico:
Introduzca el nombre deseado para el correo electrónico, por ejemplo: Empresa Ltd.
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Asunto del correo electrónico:
Introduzca el asunto que desea que aparezca en el correo electrónico recibido, por ejemplo: Mensaje importante.