Erfahren Sie mehr darüber, was CEC ist und wie es funktioniert.
Was ist CEC?
Cosafe External Communication ist eine Funktion der Cosafe-Plattform für die einseitige Kommunikation wichtiger Informationen an alle Mitarbeiter, externe Mitarbeiter, Lieferanten und andere externe Stakeholder.
Diese Funktion ermöglicht es Managern, schnell und effizient Nachrichten direkt aus Cosafe an Hunderte von Empfängern gleichzeitig zu senden. Nachrichten können per SMS, Voicemail oder E-Mail - oder einer Kombination aus allen - versendet werden und erhalten individuelle Lesebestätigungen für jeden Empfänger.
Wie verwendet man CEC?
CEC ist ein zusätzlicher Service, der bestellt werden kann support@cosafe.se. Wenn dieser Dienst aktiviert ist, können die Einstellungen im Cosafe-Administrationsbereich vorgenommen werden.
Der autorisierte Administrator in Cosafe importiert Kontaktlisten in das Cosafe-Administrationspanel. Der Administrator entscheidet dann, welche Cosafe-Benutzer in der Lage sein werden, Nachrichten an diese Empfängergruppen zu senden.
Der Administrator kann im Cosafe-Administrationsbereich auch vorgefertigte Vorlagen erstellen, die mit wenigen Mausklicks an ausgewählte Empfängerlisten versendet werden können
Wie erfolgt die Einrichtung des CEC?
Schicken Sie die CEC-Bestellung per E-Mail an support@cosafe.se, mit folgenden Angaben:
-
Audiodatei im MP3-Format:
Wenn Sie möchten, dass die Empfänger über eine Sprachnachricht kontaktiert werden, können Sie eine voraufgezeichnete Sprachnachricht bereitstellen, die abgespielt wird, wenn der Benutzer den Anruf erhält.
-
Name des SMS-Absenders:
Geben Sie den gewünschten Namen des Absenders der SMS ein, zum Beispiel: Firma AB. Der Name des Absenders kann aus bis zu 11 alphanumerischen Zeichen bestehen.
-
Name des E-Mail-Absenders:
Geben Sie den gewünschten Namen für die E-Mail ein, z. B.: Company Ltd.
-
Betreffzeile der E-Mail:
Geben Sie den Betreff ein, der in der empfangenen E-Mail angezeigt werden soll, z. B.: Wichtige Nachricht.