Siirry pääsisältöön

Cosafe Support Center


Jotkin kuvakkeet eivät näy Cosafe-sovelluksessa (iPhone)

Jos jotkin Cosafe-sovelluksen kuvakkeet tai käyttöliittymäelementit puuttuvat tai ne leikkautuvat pois päältä, ongelma johtuu todennäköisesti iPhonesi näyttö- tai esteettömyysasetuksista. Kaksi yleisintä syytä ovat liian suuri Näytön zoomaus tai Cosafeen käytetyt mukautetut Sovelluskohtaiset esteettömyysasetukset.

huomautus

Valikoiden nimet ja vaihtoehdot voivat vaihdella hieman iPhone-mallin ja iOS-version mukaan.


1. Näytön zoomaus

Kun näytön zoomaus on asetettu suurempaan mittakaavaan, koko käyttöliittymä zoomataan sisään, mikä voi työntää jotkin kuvakkeet tai painikkeet pois näkyvistä.

Tarkistus- ja säätövaiheet:

  1. Avaa Asetukset-sovellus.
  2. Napauta Näyttö ja kirkkaus.
  3. Vieritä alas ja napauta Näytön zoomaus.
  4. Varmista, että asetus on Vakio, ei Suurempi teksti.
  5. Jos asetukseksi oli asetettu Suurempi teksti, muuta se asetukseksi Vakio, napauta Aseta ja käynnistä Cosafe-sovellus uudelleen.

2. Sovelluskohtaiset esteettömyysasetukset

iOS sallii mukautettujen näyttö- ja tekstikoon säätöjen soveltamisen sovelluskohtaisesti. Jos Cosafella on mukautettuja asetuksia, kuvakkeet tai käyttöliittymäelementit voivat näkyä väärin.

Tarkistus- ja säätövaiheet:

  1. Avaa Asetukset-sovellus.
  2. Napauta Esteettömyys.
  3. Vieritä alas ja napauta Sovelluskohtaiset asetukset.
  4. Etsi Cosafe listasta:
    • Jos Cosafea ei ole luettelossa: Napauta Lisää sovellus, valitse Cosafe ja vahvista, että kaikki asetukset ovat Oletus-asetuksissa.
    • Jos Cosafe on jo luettelossa: Napauta sitä ja varmista, että jokainen asetus on Oletus.
  5. Käynnistä Cosafe-sovellus uudelleen ja tarkista, näkyvätkö kaikki kuvakkeet nyt.