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Cosafe Support Center


Como funcionam as sessões de login no Cosafe

Duração da sessão

Uma sessão de login no Cosafe dura 365 dias.

Cada vez que você abre o aplicativo, sua sessão é renovada automaticamente.

Uma sessão significa que você está autenticado e pode receber notificações — desde que as configurações do seu dispositivo permitam.

Se você não abrir o aplicativo por 365 dias, sua sessão irá expirar e você será desconectado.

observação

Os usuários devem sempre garantir que tenham uma sessão ativa.
Você pode verificar isso executando um teste de alarme regularmente.


Por que os autotestes são importantes

Para garantir que você sempre receba notificações, recomendamos que você faça regularmente um autoteste no aplicativo.

  • Isso confirma que seu dispositivo tem as configurações corretas.
  • Ele garante que as notificações possam ser entregues de forma confiável.
dica

Recomendamos realizar um autoteste pelo menos uma vez a cada três meses.


Lembretes de expiração de sessão

Antes de sua sessão expirar, você receberá lembretes para renová-la:

  • Primeiro lembrete: 14 dias antes do vencimento
  • Segundo lembrete: 5 dias antes do vencimento
  • Lembrete final: 1 dia antes do vencimento

Seguindo essas etapas e realizando autotestes regulares, você garante que permanecerá conectado e poderá receber notificações críticas da Cosafe.