Johdanto

Tämä artikkeli tarjoaa yleiskatsauksen Cosafe Ulkoinen viestintä (CEC) -ominaisuudesta Cosafe-alustalla, joka on suunniteltu kriittisen tiedon yksisuuntaiseen levittämiseen työntekijöille, ulkopuoliselle henkilöstölle, tavarantoimittajille ja muille sidosryhmille. CEC:n avulla ylläpitäjät voivat lähettää nopeasti viestejä useille vastaanottajille tekstiviestillä, äänipuheluilla tai sähköpostilla, mikä varmistaa oikea-aikaisen viestinnän välttämättömissä tilanteissa.

Mikä on CEC?

Cosafe Ulkoinen viestintä (CEC) on toiminto, joka mahdollistaa tärkeiden viestien nopean välittämisen laajalle yleisölle. Ylläpitäjät voivat lähettää ilmoituksia eri kanavien (tekstiviestien, ääniviestien tai sähköpostien) kautta ja seurata kunkin vastaanottajan yksittäisiä lukukuittauksia sekä varmistaa, että viesti on vastaanotettu ja kuitattu.

Kuinka käyttää CEC:tä

CEC:n käyttäminen edellyttää, että se on aktivoitava lisäpalveluna Cosafe-alustassa. Kun se on aktivoitu, ylläpitäjät voivat määrittää asetukset Cosafen hallintapaneelissa:

1. Tuo yhteystietoluettelot: Ylläpitäjät lataavat vastaanottajien yhteystiedot hallintapaneeliin ja järjestävät heidät sopiviin ryhmiin.
2. Määritä lähetysoikeudet: Määritä, millä Cosafe-käyttäjillä on valtuudet lähettää viestejä tietyille vastaanottajaryhmille varmistaen tiedon hallitun levittämisen.
3. Luo viestimalleja: Kehitä ennalta määritettyjä malleja eri skenaarioihin, mikä mahdollistaa nopean ja johdonmukaisen viestinnän tarvittaessa.

CEC:n asettaminen

Voit määrittää CEC:n seuraavasti:

1. Ota yhteyttä Cosafe-tukeen: Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@cosafe.com pyytääksesi CEC-palvelun aktivointia.
2. Anna tarvittavat tiedot:
   • Äänitiedosto (MP3-muoto): Jos haluat lähettää ääniviestejä, toimita valmiiksi tallennettu äänitiedosto, joka toistetaan vastaanottajan puhelun aikana.
   • SMS-lähettäjän nimi: Määritä haluamasi lähettäjän nimi tekstiviesteille (enintään 11 aakkosnumeerista merkkiä).
   • Sähköpostin lähettäjän nimi: Ilmoita nimi, jonka pitäisi näkyä lähettäjänä sähköpostiviestinnässä.
   • Sähköpostin aiherivi: Määritä sähköpostien aiherivi viestien tärkeyden tai luonteen ilmaisemiseksi.

Kun nämä tiedot on annettu, Cosafe-tuki aktivoi CEC-ominaisuuden, jolloin ylläpitäjät voivat määrittää ja käyttää palvelua yllä kuvatulla tavalla.