Importera och uppdatera användare

Importera nya användare till ett konto/underkonto

1. Logga in på Adminpanelen

2. Gå till fliken Användare

3. Klicka på de tre prickarna till höger om den gula "Lägg till användare" knappen välj Importera/Uppdatera användare
   ​

   

    

4. Välj vilket konto användarna ska importeras till

5. Välj om användarna ska läggas till i en grupp direkt vid import

6. Välj om du vill kopiera och klistra in från din fil eller ladda upp filen direkt

Alternativ 1: Ladda upp fil direkt

1. Ladda upp din fil

2. Välj Fortsätt

3. Välj om användarna ska få inbjudan direkt vid import eller om inbjudan ska skickas manuellt i efterhand

4. Importera

Systemet kommer att automatiskt uppdatera de redan befintliga användarna och lägga till nya som tillkommit i filen.
​

Alternativ 2: Kopiera och klistra in från fil

1. Kopiera de användare du vill importera (max 100 per tillfälle)

2. Klistra in de 5 kolumnerna från kalkylbladet i följande ordning:

   "för- och efternamn, epost, mobilnummer, sekundärt telefonnummer, titel" i import rutan

3. Välj fortsätt

4. Välj om användarna ska få inbjudan direkt vid import eller om inbjudan ska skickas manuellt i efterhand

5. Importera
   ​

Uppdatera befintliga användare i ett konto/underkonto

1. Logga in på Adminpanelen

2. Gå till fliken Användare

3. Klicka på de tre prickarna till höger om den gula "Lägg till användare" knappen välj Importera/Uppdatera användare

4. Välj vilket konto användarna ska tillhöra

5. Välj om användarna ska tillhöra en grupp

6. Välj manuell uppladdning

7. Välj vilket konto du vill hämta användardata ifrån

8. Uppdatera direkt i rutan

9. Välj fortsätt

10. Uppdatera​

Fungerar inte importen? Det här kan du felsöka efter!

Om en eller flera av användarna som ska importeras redan finns i Cosafe på ert konto eller ett annat Cosafe konto kommer personens rad att visa en röd ikon med ett kryss och mejladress fältet kommer att ange felmeddelandet "(Användaren finns redan)".

Om en eller flera användare har i sin rad en röd ikon med ett kryss i, är det troligt att i kalkylbladet har det följt med ett mellanslag med e-postadressen och därmed inte uppfyller inläsnings kravet.

Då en eller flera användare inte uppfyller rätt krav för importering kommer Importera knappen inte vara tillgänglig.

Du kan välja att ta bort den eller de användarna som visar fel meddelandet från listan genom att trycka på X knappen längst till höger på användarens rad för att importera de godkända användarna eller gå tillbaka och rätta till användarens information som klistrats in i föregående steg.