Denna artikel kommer hjälpa dig att få larmsignalen att fungera på din enhet.
Om din enhet inte spelar upp larmsignalen som förväntat, följ dessa steg för att identifiera och åtgärda problemet.
Steg 1 – Har du uppdaterat till den senaste versionen?
Se till att både din enhet och appen är uppdaterade till den senaste versionen. Uppdateringar innehåller ofta viktiga förbättringar och buggfixar som kan lösa problemet.
Läs mer om hur du uppdaterar här.
Steg 2 – Har du gått igenom inställningarna på din telefon?
Det är viktigt att du har korrekta inställningar på din telefon för att Cosafe ska spela upp larmsignalen samt gå igenom tyst läge.
Här hittar du en guide för att kontrollera dina inställningar på en Android
Här hittar du en guide för att kontrollera dina inställningar på en iOS
Steg 3 – Gör ett självtest
När du säkerställt steg 1 och 2 är det dags att göra ett självtest för att säkerställa att larmsignalen fungerar korrekt. Följ stegen i länken nedan för att testa din enhet.
Instruktioner för självtest hittar du här.
Om problemet kvarstår efter dessa steg, kontakta vår support för vidare hjälp.